Política de Privacidad

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Propósito de la Política de Privacidad

Disponemos de una plataforma online para que las escuelas y compañías de danza puedan tener su propia tienda de ropa de danza online. Esta página web permite a los alumnos comprar los productos de IDS a través de la página web de su propia escuela de danza y personalizada a sus necesidades.

Al hacer un pedido desde la página web de su escuela, estará accediendo a tener un contrato con nosotros por el que procesaremos su pedido y le enviaremos los productos adquiridos.

Queremos que use nuestra página web y nuestros servicios de forma segura y sabiendo que toda la información personal que nos proporciona será utilizada de acuerdo con la ley. Por ello hemos escrito esta Política de Privacidad para informarle acerca de :

• Que información personal recogemos cuando usa la página web.
• Como usamos su información personal
• Con quien podemos compartir su información personal
• Cualquier intercambio de información fuera de la UE.
• Durante cuánto tiempo guardamos su información personal
• Qué hacemos para proteger su información personal
• Qué elecciones puede hacer respecto a su información personal

Esta página web es propiedad y está gestionada por International Dance Suppliers Ltd (IDS). Nuestra dirección es

Si tiene algún comentario o consulta acerca de esta página web o cómo gestionamos su información personal, puede contactarnos en help@mydancestore.co.uk

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad el 23 de Abril de 2018.

Información Personal que recogemos sobre usted

Información que recogemos sobre usted

Podemos recoger la siguiente información sobre usted:

• Su nombre, el nombre de su Escuela y su dirección.
• Sus datos de contacto, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Los productos que ha comprado
• En qué tipo de productos está interesado
• Cualquier otra información que nos permita ofrecerle el servicio solicitado
• Los datos de su cuenta bancaria
• Datos sobre productos o servicios que le hayamos proporcionado anteriormente.

Recogemos información sobre usted de dos tipos:

• Información Identificativa – información que permite identificarle como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono etc.
• Información Anónima – también podemos recoger información que no le identifica, pero que podemos usar para mejorar nuestros productos y servicios.

Información personal que usted nos facilita

Podemos recoger información personal cuando usted:

• Crea una cuenta
• Hace un pedido
• Rellena un formulario
• Nos contacta por correo postal u ordinario
• Nos contacta por teléfono
• Nos contacta a través de chat

Información personal que recogemos automáticamente

Cuando usted visita nuestra página web o usa nuestros servicios, podemos recoger alguna información automáticamente como:

• Su dirección IP (que identifica su ordenador como suyo)
• El número de veces que visita nuestra página web
• Las páginas que visita

Si quiere más información acerca de cómo utilizamos las cookies, puede encontrarla (aquí) here.

Información personal que recogemos de otras fuentes

Trabajamos con diferentes organizaciones como compañías de proceso de pagos, compañías de análisis de riesgos, buscadores de internet, organizaciones de marketing y proveedores de cookies que pueden proporcionarnos información sobre usted.

Podemos recoger información de las siguientes organizaciones:

• Google
• Stripe
• Sage Pay
• PayPal

Como usamos su información personal

Podemos usar su información personal de las siguientes formas:

• Para procesar su pedido y enviarle los productos
• Para hacerle llegar elementos de marketing (si has aceptado que lo hagamos)
• Para contactarle respecto a una petición que nos haya hecho
• Para procesar sus pagos
• Para procesar el pago de su comisión
• Para cumplimentar los contratos que hayamos suscrito
• Para analizar y adecuar los productos que le ofrecemos con sus necesidades y gustos
• Para cumplir con cualquier obligación legal (como leyes fiscales) o por cualquier otro requerimiento legal
• Para prevenir y detectar el fraude
• Para informarle acerca de cualquier cambio en nuestros servicios o página web
• Para ayudarnos a desarrollar nuestra página web y mejorarla
• Para obtener sus comentarios acerca de nuestra página web y servicios
• Para administrar nuestra página web (resolución de problemas, análisis de datos, investigación)
• Para mantener la seguridad de nuestra página web

Términos legales acerca del uso de su información

La ley solo nos permite usar su información en determinadas circunstancias.

Por favor vea abajo una lista de estas circunstancias y la información que podemos procesar.

1.) Cuando tenemos que cumplir el contrato que hemos celebrado con usted.

Necesitaremos utilizar su información para cumplir el contrato que hemos celebrado con usted:

• Para procesar su pedido
• Para informarle sobre cambios en nuestros servicios o nuestra página web
• Para ayudarnos (o a nuestros desarrolladores de software) a mejorar nuestra página web

2.) En lo que se refiere a la obtención de su consentimiento

Estableceremos una cuenta de cliente a su nombre que puede usar para hacer compras si quiere

3.) En lo que se refiere a nuestros intereses

Podremos proporcionarle información acerca de marketing (por correo electrónico) sobre nuestros productos y servicios similar a los que ha comprador o sobre los que nos ha consultado (a no ser que nos haya pedido que no lo hagamos)

4.) Cumplir con nuestras obligaciones legales

Ejemplos de cómo usamos su información para cumplir nuestras obligaciones legales

Guardando información sobre impuestos

Marketing

Podemos facilitarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas especiales, y otras informaciones que pensemos que pueden ser de su interés pero solo si usted no nos ha pedido que no lo hagamos.

Podemos usar su información para investigación de Mercado y análisis de forma que nos aseguremos de ajustar nuestras ofertas a sus gustos y necesidades.

Dependiendo de qué información de contacto nos haya facilitado, podemos contactarle por correo electrónico o postal. Solamente le contactaremos si nos ha dado su consentimiento para enviar este tipo de información.

Puede cancelar este consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a help@mydancestore.co.uk

Compartir su información personal

Terceras partes

Podemos compartir su información con algunas terceras partes como:

• Nuestros socios en negocios, suministradores y subcontratas para el cumplimiento de cualquier contrato que tengamos con usted.
• Los proveedores de nuestra página web, que pueden necesitar ver su información para mantener nuestra página web.
• Proveedores de análisis y buscadores de internet que pueden analizar la información acerca de cómo usa nuestra web y nos ayuda a ajustar los productos y ofertas que le hacemos a usted y otros usuarios.

Trabajamos con las siguientes organizaciones:

• Amazon AWS - Cloud data storage services (www.amazon.com)
• Microsoft 365 –Email and Microsoft Applications (www.microsoft.com)
• Khaos Control 
• PayPal
• Stripe
• Sage Pay
• Google Analytics

Requerimientos legales y cumplimiento de la ley

También podemos compartir su información con terceras partes:

• Si vendemos nuestro negocio, en cuyo caso la información personal de que disponemos será parte de los bienes transferidos.
• Si somos requeridos por mandato legal o para aplicar o hacer cumplir nuestros términos de uso. Esto incluye el intercambio de información con otras organizaciones para fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.

Políticas de privacidad con terceras partes

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas de otras organizaciones. Estas páginas tienen sus propias políticas de privacidad. Le sugerimos que compruebe estas políticas antes de facilitarles su información personal dado que no podemos aceptar responsabilidad por otras páginas web.

Donde guardamos su información personal

Almacenamiento de información personal

Nos comprometemos a garantizar que nuestros proveedores cuenten con los procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para garantizar que su información esté protegida contra pérdidas o usos indebidos. Toda la información personal que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros o en servidores seguros operados por un tercero ubicado en la UE.

Todas las organizaciones que nos brindan servicios o software deben firmar un contrato que les exija procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para garantizar que su información esté protegida contra pérdidas o usos indebidos.

Retención de la información

Solo retenemos su información personal mientras sea necesario para el propósito para el que la hayamos recogido.

Tenemos una política de retención que establece los períodos en los que se retiene:

Correos electrónicos

Si elige enviarnos la información por correo electrónico, no podemos garantizar la seguridad de esta información hasta que nos es entregada.

Sus derechos

Acceso a la información

Usted tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si quiere recibir una copia de esta información, por favor contacte con nosotros en gdpr@mydancestore.co.uk o escríbanos a la dirección de arriba

Cambiando o borrando su información

Puede solicitarnos en cualquier momento modificar o borrar la información sobre usted de la que disponemos o puede pedirnos que no contactemos acerca de información sobre marketing.

También puede pedirnos que restrinjamos la información que procesamos sobre usted.

Puede solicitarnos estos por correo electrónico a gdpr@mydancestore.co.uk

Derecho a prevenir la toma de decisiones automatizada

Tiene derecho a solicitarnos el fin de cualquier toma de decisiones automatizada. No lo llevamos a cabo de forma intencionada, pero si tiene alguna consulta acerca de esto por favor envíenos un correo electrónico a gdpr@mydancestore.co.uk.

Transferir Información Personal

Tiene derecho a solicitar que su información personal sea transferida a cualquier otra organización (esto se llama portabilidad de datos). Por favor contacte con nosotros en gdpr@mydancestore.co.uk con los datos que quiere que transfiramos y haremos lo posible para cumplir su requerimiento. Puede que no sea técnicamente posible pero haremos lo posible por encontrar una solución.

Quejas

Si hace una petición acerca de la Política de Privacidad y no está de acuerdo con la respuesta, puede solicitarnos que sea revisada bajo nuestro procedimiento interno de quejas. Nuestro procedimiento interno de quejas permite que su solicitud sea revisada por Jan Chope, que hará todo lo posible por resolver la incidencia

Si su queja ya ha sido tramitada por el procedimiento de quejas, pero usted no está de acuerdo con la resolución, puede solicitar una revisión a Information Commissioner’s Office que puede ser contactada en :

Página Web: www.ico.org.uk

Teléfono: 03031231113

Cambios en la Política de Privacidad

Revisamos nuestra Política de Privacidad regularmente para asegurarnos que refleja adecuadamente como manejamos su información y como modificarla si es necesario. Por favor, compruebe esta página regularmente para ver la información actualizada.

Como contactar con nosotros

Si tiene alguna consulta, comentario o petición respecto a la Política de Privacidad, envíenosla por favor a help@mydancestore.co.uk

Política de Cookies

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Diferentes tipos de cookies que usamos.

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